Sağlıklı bir iletişimin gereklerinden biri olan dinlemeyi, sesten anlam çıkarma olarak tanımlayabiliriz. Zihinsel bir çıkarım…

Tam zamanında, tam kararında konuşmayı bilmek önemli bir farkındalık. Ama daha da önemlisi karşınızdakini dinleyebilmek….